Krótkie telefony z zagranicy, np. +373: na czym polega oszustwo wangiri

Co się stało

Portal BiznesINFO opisał oszustwo znane jako wangiri, czyli „one call”. Przed podobnymi praktykami wielokrotnie ostrzegał Urząd Komunikacji Elektronicznej. Schemat jest prosty: telefon dzwoni bardzo krótko i połączenie urywa się, zanim ktokolwiek zdąży odebrać. Na ekranie zostaje nieodebrane połączenie z zagranicznego numeru, na przykład zaczynającego się od +373, +223 lub +39. Według serwisu Dobreprogramy.pl, na który powołuje się BiznesINFO, takie prefiksy bywają wykorzystywane w tego typu próbach.

Celem jest ciekawość. Dzwoniący liczy, że ktoś oddzwoni, myśląc, że chodzi o ważną sprawę. Dopiero wtedy może zostać naliczona opłata za rozmowę międzynarodową albo za połączenie według podwyższonej taryfy. Wysokość kosztów zależy od cennika operatora i rodzaju numeru. W niektórych wariantach po oddzwonieniu połączenie jest odbierane automatycznie, choć w słuchawce nadal słychać sygnał oczekiwania. Rozmowa trwa wtedy dłużej, a koszty rosną z każdą minutą.

Ważne: według artykułu samo nieodebrane połączenie nie kosztuje nic. Problem zaczyna się, gdy ktoś sam zadzwoni z powrotem. Portal zaznacza też, że nie każdy telefon z zagranicy jest próbą oszustwa i że nie istnieje zamknięta lista numerów używanych przez przestępców.

BiznesINFO zwraca uwagę, że część zagranicznych numerów można pomylić z polskimi stacjonarnymi, jeśli przeoczy się znak plus i pełny prefiks.

Sygnały ostrzegawcze

• bardzo krótkie połączenie, zakończone zanim dało się odebrać, bez zostawionej wiadomości
• numer zaczynający się od znaku plus i prefiksu innego niż polski +48, którego nikt się nie spodziewał
• numer, który na pierwszy rzut oka wygląda jak polski stacjonarny, choć ma zagraniczny prefiks
• wrażenie, że trzeba szybko oddzwonić, bo to na pewno coś ważnego
• po oddzwonieniu długie czekanie na sygnale, mimo że połączenie mogło już być nawiązane

Co mogą zrobić rodziny

• nie oddzwaniać automatycznie na nieznane numery, zwłaszcza zagraniczne; jeśli sprawa jest naprawdę ważna, dzwoniący może spróbować jeszcze raz lub zostawić wiadomość
• przed oddzwonieniem sprawdzić początek numeru: czy to +48, czy prefiks innego kraju
• w razie wątpliwości zapytać operatora, jakie opłaty obowiązują przy połączeniach do danego kraju lub na dany numer
• jeśli ktoś już oddzwonił, od razu zakończyć połączenie, a potem sprawdzić historię rozmów i naliczone opłaty w aplikacji operatora lub w szczegółowym zestawieniu
• przy nieoczekiwanych kosztach skontaktować się z operatorem i rozważyć reklamację; według artykułu samo to, że połączenie było oszustwem, nie oznacza automatycznego anulowania opłat
• osoby, które często dostają takie telefony, mogą zapytać operatora o ograniczenie połączeń międzynarodowych
• porozmawiać o tym w rodzinie, zwłaszcza z dziećmi i starszymi bliskimi, którzy łatwiej oddzwaniają z ciekawości lub z troski

W tym ryzyku może pomóc QuietGuard, aplikacja na Androida: gdy ochrona jest włączona, dzwonić mogą tylko zaufane osoby wskazane przez użytkownika, a pozostałe połączenia pozostają ciche i trafiają do listy Aktywność. Dzięki temu urwany telefon z obcego numeru nie wywołuje pośpiechu. Aplikacja nie zastąpi jednak ostrożności: jeśli ktoś sam oddzwoni na zagraniczny numer z listy, opłata nadal może zostać naliczona, więc warto najpierw sprawdzić prefiks i w razie potrzeby zapytać operatora.